プライバシーポリシー

第1条　個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報をいいます。

第2条　取得する個人情報

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

• 購入・お問い合わせフォームへの入力（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）
• Square決済サービスを経由した購入情報（決済に関するデータはSquare, Inc.が取り扱います）
• アクセス解析ツール（Google Analytics 4、Microsoft Clarity）によるCookieおよびウェブビーコン経由の利用履歴情報
• メール・電話等によるお問い合わせ時に提供いただいた情報

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の発送・注文確認・在庫管理等の業務遂行
• お問い合わせへの返信・サポート対応
• 商品・サービスに関するご案内（同意いただいた場合のみ）
• ウェブサイトの利用状況の分析・サービス改善
• 法令に基づく対応

第4条　第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供・開示いたしません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（配送業者等）への必要最小限の情報提供（委託先において適切な管理を行います）

第5条　アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービス改善を目的として以下のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定できる情報は含まれません。

Google Analytics 4	Googleが提供するアクセス解析ツールです。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。Cookieを無効にすることでデータ収集を拒否することができます。 Googleプライバシーポリシー
Microsoft Clarity	Microsoftが提供するヒートマップ・セッション録画ツールです。クリック・スクロール・ページ内行動を記録し、サイト改善に活用します。収集データはMicrosoftのプライバシーポリシーに基づき管理されます。 Microsoftプライバシーポリシー

第6条　Cookieの使用

本サイトはCookieを使用しています。Cookieはウェブサイトの利便性向上・アクセス解析・広告配信の最適化を目的として利用されます。お使いのブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部のサービスが正常に動作しなくなる場合があります。

Meta（Facebook・Instagram）広告プラットフォームを利用する場合、Metaピクセルによる行動履歴データが取得される場合があります。詳細はMeta社のデータポリシーをご確認ください。

第7条　個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間を超えて保管いたしません。

第8条　個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

第9条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名	株式会社花山屋
担当者	代表取締役 佐々木 勝康
所在地	〒987-2511 宮城県栗原市花山字本沢大向22番地
メール	info@hanayamaya.com

第10条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や当社のサービス変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載し、掲載時点より効力が生じるものとします。

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